(一)强化事项办理,规范审批流程。对事项流程优化再造,缩短审批时限,对一事项多部门审批环节统一压减,真正实现政务服务事项承诺时限办结,精简完善收件材料清单、梳理办事指南和申请文书模板材料等,提升办事指南要素的准确性、完备性,并及时在线上线下动态更新。
(二)优化服务质量,提升审批效率。优化工程建设项目联合审批中心审批服务,针对重大项目开设“绿色通道”,实现信息一次填报、材料一次上传、线上一键受理、信息共享、并联审批、限时办结和实时查询。同时,推行线下申报帮代办、线上申报指导办,综合运用帮代办、提前介入、分段并联、容缺办理等手段,增强企业投资信心,促进项目快建设、早见效。
(三)抓实网络平台,建设高效“服务区”。完善“利码办”四川政务服务网分站点建设,通过扫描二维码即可知晓政策制度审批服务清单公示,同时,各办理事项皆可在“利码办”平台实现事项办理、进度查询。截至目前,网上办事项1211项,全程网办率高达96%,审批提速率达92%,群众满意度100%。