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嘉陵街道:多点发力助推便民工作提质增效
发布时间: 2023-08-22   来源: 嘉陵街道   信息类型: 乡镇(街道)动态    浏览量:
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(一)抓观念建设,树立服务意识。街道多次召开专题会议,围绕“自觉摆正自身位置,牢固树立服务理念”开展学习培训,促使干部牢固树立为人民服务宗旨观念,组织各办公室、部门、村(社区)集中观看“阳光问政”栏目,结合工作实际,及时反思整改,切实提高干部职工服务意识。

(二)抓业务能力,提高服务质量。通过开展就业创业、社会保险、劳动保障等重点服务项目技能培训,确保工作人员做到清楚掌握办理流程和所需材料、主动引导填报信息、耐心回答群众问题,全力提供贴心服务,提高工作人员服务质量。截至目前,已开展培训20余场。

(三)抓上下联动,提升服务效率。不断完善便民服务体系,持续推进“村能办,家门办”进度,积极推动“柜面办理、线上办理、代办帮办”服务模式,依托省一体化政务服务平台努力打造社区全科窗口,实现街道业务和社区业务通办,提高服务效率。

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