一是亲民化改造便民服务阵地。筹资20余万元，依托现有资源和阵地，全面提升镇便民服务中心，延伸打造赤化村、花园社区等10个便民服务站点，中心、站、室分设便民服务、集中活动、社会共建、休闲生活4个功能区，增设“为企服务”特色窗口，变单一服务为多元服务空间，让服务更有温度、内容更加多样。

二是精细化梳理便民服务事项。积极对接区行政审批、区医保局等单位，全面梳理20件“一次办”事项和35件高频事项，将办事指南中的政府公文、法律条文转换成“我要修房子”“我要办保险”等通俗易懂的图文，并制作二维码办事指南，35项高频事项全部“转码上墙”，确保群众看得懂、易操作。

三是全覆盖完善服务设施设备。以“一窗、一标、一牌、一栏、一套、一键”六个一为标准，对镇村两级便民服务厅（室）实施标准化打造，统一设置综合服务窗口、服务标识、工作牌、办事指南、宣传栏等，接入政务服务“一网通办”系统和“一体化”自主服务终端，畅通线上线下、联合办公、镇村互动办事渠道，推动镇村设施“共建、共用、共享”。