消费警示十一—元旦、春节消费警示

元旦、春节双节将至，又到了一年的消费高峰期，为减少消费纠纷，倡导文明、科学、绿色、环保的品质消费理念，bd手机网页版登录界面 保护消费者权益委员会发布元旦、春节消费警示：

一、理性购物、避免冲动。

为促进节日消费，商家的各种打折促销活动层出不穷，消费者选购年货时，切莫被低价冲昏了头脑，盲目消费。参加促销打折活动时，要详细了解清楚活动规则，特别要留意商家的促销信息、时间范围和限制条件等。购买商品或服务后要主动索取票据证明并妥善保管，发现质量、服务等问题，可与商家协商处理，协商不成，要及时拨打当地消费者投诉举报热线，依法维护自身合法权益。

二、网上购物，仍需谨慎。

消费者在进行网购应当注意，首先，尽量选择知名度较高的网站，不仅要看卖家的信誉等级，更要看买家的相关评论;其次，要问清售后服务的具体细节，保留相关网络聊天、交易证据等，防患于未然;最后，使用安全的支付方式，选择货到付款或安全的第三方支付方式。使用到付方式结算的消费者，货到后一定要当场验货，核对商品无误、无破损后再签字确认付款。

三、防范低价旅游陷阱。

打着“低价”“返利”等各种名号吸引消费者特别是老年消费者的旅行产品时有出现。低价旅游团大都是通过诱导参团消费者购物、旅程缩水、降低食宿标准乃至中途加价等形式牟利，消费者为省小钱却可能最终掉入商家精心设计的陷阱得不偿失。此外，一些不法商家通过推出旅游预付卡等形式，吸引消费者一次投资，许诺后续福利。这些促销产品看似十分诱人，但已经出现多起商家卷款跑路，消费者投诉无门的情况。为此，我们提醒消费者：认清正规旅行社产品，切勿贪图便宜，因小失大。

四、旅行在线订房要确认。

节日出游，必不可少地要预定宾馆。很多消费者已经习惯在线订房，但在享受便捷的同时，也时有消费纠纷发生。如：订完房后入住时却发现没有预订成功，或者房间被平台订到另外一个城市，等等。元旦、春节假期是旅游旺季，一旦订错房可能面临无处下榻的尴尬，既影响度假心情，也会耽误后续旅行计划。

bd手机网页版登录界面 保护消费者权益委员会提醒广大消费者：如遇到合法权益受到侵害，一定要保留好消费凭据，及时拨打当地12315进行投诉，依法维护自身合法权益。